2018年02月09日
当前位置:首页 > 中国花卉报 > 新闻 > 园林苗木 >

“三秒钟默哀”管理法

2018-02-09 11:27:41|来源:花卉报|作者:张珠容

摘要:深圳有一家名叫雷盛德奎的企业,专门生产包装瓶,与雅芳、安利等著名厂家都有良好的合作关系。


  深圳有一家名叫雷盛德奎的企业,专门生产包装瓶,与雅芳、安利等著名厂家都有良好的合作关系。这家企业有几个专门负责管理卫生的经理,一次,公司生产车间进行大扫除,扫除结束时,快到晚饭的饭点了,检查卫生的经理却发现一个下水道里卡着一条抹布。
  经理没去查抹布是谁倒的,而是叫来车间内几百号员工。他让员工排队站在下水道旁,对着那条抹布,每个人默哀三秒钟。员工们一个接一个默哀,默哀完了走人。排在后面的员工,一个个嘴里都在咕哝:“谁的素质这么低,把抹布丢进下水道?害得我们都快吃饭了,还得默哀三秒钟!”
  等全部员工都默哀完毕,经理自己捡起抹布。除了“走,吃饭去!”他什么都没说。从这以后,抹布掉下水道的事情再也没发生过。
  另一次,检查卫生的经理发现食堂一个垃圾桶旁有一块西瓜皮。他依旧没有去查西瓜皮是谁扔的,而是又叫来所有吃饭的员工,让他们排队,对着那块西瓜皮默哀三秒钟。员工们嘴里还是咕哝个不停,骂丢瓜皮的人缺德。他们虽然不知道西瓜皮是谁扔的,但这之后,他们不仅不会自己丢西瓜皮,而且一看到别人丢西瓜皮就上前制止,或者主动捡起扔进垃圾桶。因为他知道,如果自己不制止或不捡,待会儿经理又会过来,让包括自己在内的所有员工默哀三秒钟。
  一遇到类似的卫生问题,雷盛德奎的经理们都采取“默哀三秒钟”管理法去处理。“默哀三秒钟”管理法,实际上就是现场会议管理。现场会议最大的优势,就是它的冲击力强,让人记忆深刻。好比一个爱飙车的司机,不管你怎么告诉他慢行、慢行、慢行,他都慢不下来。但当他哪一天看到前面的车子追尾了,出车祸了,他就会马上慢下来。为什么?因为现场血淋淋的教训给了他很大的触动。
  事发现场,马上处理;现场开会,记忆深刻。依靠这种“默哀三秒钟”管理法,雷盛德奎企业的内部卫生环境一直都很好。

文章关键词: 经营 管理

中国花卉报社 | 关于我们 | 法律申明 | 人员招聘 | 友情链接 | 广告服务 | 网站地图 | 联系我们 | 投稿中心
Copyright (C) 2003-2017 China Flower & Gardening News All rights reserved
北京市通信管理局 京ICP备14020426号-1
版权所有:中国花卉网 Email:admin@china-flower.com