2018年06月12日
当前位置:首页 > 中国花卉报 > 新闻 > 其他 >

不发脾气发薪水

2018-06-12 10:24:22|来源:花卉报|作者:陈亦权

摘要:1986年,麦加德·布朗在美国加州创办了“亚洲旅行社”。开始经营得非常顺利,但后来有人将公司的客户资料卖给了竞争对手,大量客户被别的公司挖走。


  1986年,麦加德·布朗在美国加州创办了“亚洲旅行社”。开始经营得非常顺利,但后来有人将公司的客户资料卖给了竞争对手,大量客户被别的公司挖走。
  没人知道这件事是谁做的,最要命的是旅游旺季很快就要到来,可公司客户却没有一个来报名的,眼看就要濒临破产。布朗把员工们召集到一起说:“趁我现在还有钱发薪水,你们领了薪水后就去别处找出路吧!”布朗正要宣布散会,角落里一个老清洁工大声说:“老板,出卖公司的人就在我们之中,你为什么不狠狠地骂我们一顿,还要给我们发薪水?你知道,你这样做就意味着叛徒也能从你手中领到薪水。”
  布朗笑笑说:“就算叛徒也坐在这里,我如果发脾气骂人,顶多也就骂对了一个,而其他人都是无辜的;如果我不发薪水,顶多有一个人是罪有应得,而更多人都是无辜遭殃,我又怎么能为了那一个人而让更多人承受无辜的责罚呢?”
  话音刚落,会议厅里响起了一片掌声。这时,有个员工站起来说:“这样的好老板,我们怎么能辜负呢?”最后员工们一起商量,他们去邮局买了些电话簿,然后一个个地打电话询问,结果当天就联系上了30多位新客户。就靠着这种笨方法,他们在一周内整整拉到了300多个客户———“亚洲旅行社”保住了。
  现在,“亚洲旅行社”已经是美国最大的旅行社之一,后来布朗经常这样说:“发脾气是没有任何意义的,世界上最伟大的力量就是真诚的信任,如果当时我选择了发脾气,那么我的员工们就不会留下来想办法,我也就铁定了不会有今天。”
\

陈海 图

文章关键词: 经营 管理

中国花卉报社 | 关于我们 | 法律申明 | 人员招聘 | 友情链接 | 广告服务 | 网站地图 | 联系我们 | 投稿中心
Copyright (C) 2003-2017 China Flower & Gardening News All rights reserved
北京市通信管理局 京ICP备14020426号-1
版权所有:中国花卉网 Email:admin@china-flower.com