2019年01月10日
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智能购物车eli:车随人走,随性购物

2019-01-10 14:46:54|来源:花卉报|作者:张珠容

摘要:一到周末,韩国女孩儿华萱儿、金贤珠、禹喜珍就喜欢约到一起去超市购物。华萱儿崇尚自由、个性慵懒,不喜欢被束缚,所以进超市最怕推推车;金贤珠方向感和记忆力都极差,每次到超市找商品总要花上许多时间;


  一到周末,韩国女孩儿华萱儿、金贤珠、禹喜珍就喜欢约到一起去超市购物。华萱儿崇尚自由、个性慵懒,不喜欢被束缚,所以进超市最怕推推车;金贤珠方向感和记忆力都极差,每次到超市找商品总要花上许多时间;禹喜珍则是个急性子,买完东西总希望能快快结账,可超市收银台前的一条条长队总不遂她心愿。不过,韩国新世界集团旗下的零售巨头E-Mart超市近日推出的智能购物车eli一下子解决了这三个女孩儿的购物困扰。
  eli的外形科技感十足,虽然比正常的购物车笨重一些,但它根本不需要人们去推,因为它有一个最大的特点,就是“车随人走”。进入E-Mart超市,你可以先领取eli。eli会对你的全身进行扫描,那意味着正与你配对,之后便会乖乖地跟你走,你不用手推,可以彻底解放出双手。对于方向感不好或初次到某个超市购物的人来说,eli就相当于一个优秀的导购员。只要你在它的屏幕上轻触物品类别,或直接对着屏幕语音输入想要的商品,它就会自动搜索出行走路线,然后把你带到相应的商品位置面前。最方便的是,eli还可以自动识别物品并且计算价格———你将商品放入车内,它就会自动识别商品条形码,显示已选商品的价格总和。随后,你就可以通过信用卡或者新世界的移动支付端直接付款。此时,eli还可以通过对比已付款商品的重量和车内商品重量来判断车上的商品是否全部付款,不给任何人钻空子的机会。当你的整个购物过程结束了,eli便会自己乖乖地回到原位进行充电,等待下一位顾客的领取。
  实际上,E-Mart超市早就推出各种措施来满足顾客的需求,比如每隔几天就给购物车轮加油润滑、增加导购人员的数量、推出自主结账设备,等等。但顾客总会提出新的更古怪的要求,或者产生更多的抱怨。“我希望完全不推车,而不是推车变得更轻便。”“有的导购员很好,有的却喋喋不休,一边走一边向我推荐这种商品,推荐那种商品。”“当超市举办打折促销活动时,自主结账设备还是不够用,我们照样得排队。”
  基于此,新世界集团投资一笔巨款组建了一个智能购物车研发团队。这个团队人员经过一年多的辛苦打磨,终于推出了能满足顾客各种需求的智能购物车eli。eli装有传感器,能够进行人类识别、语音识别、计算商品重量,同时具备导购、自动归位、有线及无线充电等功能,使用起来十分便捷。正因如此,近几个月来,E-Mart超市的客流量飞速增长,人气也一天天上涨。
  新世界集团的副董事长郑溶镇说:“现如今,购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。‘车随人走’的eli大大节约了E-Mart超市的人工成本、提高了工作效率,更省去了消费者的排队时间、提高了他们的购物体验,真正诠释了什么叫做‘随性购物’。”

文章关键词: 经营 管理

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